Mein Paket wird als geliefert angezeigt, aber ich habe es nicht erhalten
Wenn Ihr Paket in der Sendungsverfolgung als zugestellt gemeldet wird, Sie es aber nicht erhalten haben:
> Wir empfehlen Ihnen zunächst, in Ihrem Bekanntenkreis oder Ihrer Nachbarschaft nachzufragen, ob jemand das Paket für Sie in Empfang genommen hat.
Gegebenenfalls bitten wir Sie, den Kundenservice zu informieren, damit eine Suche beim Transportunternehmen durchgeführt werden kann.