Para pedir piezas de repuesto, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
1 - Inicia sesión en tu cuenta de cliente.
2 - Haga clic en Contacto :
3 - Selecciona "Tengo un producto defectuoso, me gustaría un servicio posventa".
4 - Rellena el formulario
Nota: Si tiene el manual del producto y la pieza de repuesto está identificada en él, por favor especifique el número de referencia de la pieza deseada en el recuadro de descripción de su solicitud.
5 - Adjunta una o más fotos de tu producto o la parte relevante.
6 - Haga clic en ENVIAR
7 - Aparecerá un mensaje en la parte superior derecha de tu pantalla confirmando que tu solicitud ha sido enviada
8 - Verás un resumen de tu reclamación y un número de reclamación.
> El servicio postventa responderá dentro de las 72 horas (en promedio).