Pour commander des pièces de rechange, veuillez contacter notre service client :
1 - Connexion à votre compte client.
2 - Cliquez sur Contact :
3 - Sélectionnez « J’ai un produit défectueux, je voudrais un service après-vente ».
4 - Complétez le formulaire
NB : Si vous avez votre manuel produit et que la pièce de rechange y est identifiée, merci de préciser le numéro de référence de la pièce souhaitée dans la case description de votre demande.
5 - Joignez une ou plusieurs photos de votre produit ou de la pièce concernée.
6 - Cliquez sur SOUMETTRE :
7 - Un message confirmant que votre demande a été envoyée apparaîtra en haut à droite de votre écran :
8 - Vous verrez un résumé de votre réclamation et un numéro de réclamation.
> Le service après-vente vous répondra sous 72 heures (en moyenne).