Si la réclamation concerne plusieurs produits endommagés similaires (exemple : 4 chaises) une seule demande suffit, il faut cependant joindre une photo de tous les produits impactés côte à côte avec défaut(s) visible(s).
Si la réclamation concerne plusieurs produits endommagés différents (exemple : une commode et une table), il faut faire une demande pour chaque produit et nous joindre une photo du produit en entier ainsi qu'une ou plusieurs photos du/des défaut(s).
Nous vous invitons également à consulter cet article > Comment faire une réclamation au service après-vente ?