Al enviar tu reclamación, varios indicadores pueden confirmar que se ha tenido en cuenta:
Verás un mensaje de confirmación del envío de tu solicitud en la parte superior derecha de tu pantalla:
Verás el resumen de tu solicitud y se te comunicará un número de solicitud.
Recibirás un correo electrónico para confirmar que tu solicitud se ha enviado correctamente.
A continuación, se tramitará tu reclamación y el servicio posventa te enviará una respuesta en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.