Aquí encontrarás el modelo de "Disputa" (descarga el archivo al final del artículo) que el servicio de atención al cliente puede pedirte en caso de disconformidad de la entrega ante el transportista (el estado de tu pedido está marcado como "Entregado" o no has recibido tu pedido).
Nota: cada correo deberá estar manuscrito, fechado y firmado e ir acompañado de una fotocopia de tu documento de identidad.