Si la entrega acordada con el transportista no se ha respetado:
1 - Consulta el Seguimiento de tu pedido a través del enlace de seguimiento que recibiste por correo electrónico para conocer las eventuales modificaciones o cualquier tipo de información relacionada con tu entrega.
2 - Revisa tus correos, puede que el transportista te haya enviado una solicitud al correo electrónico.
3 - Si el seguimiento de tu pedido no te da ninguna información y no has recibido ninguna notificación o instrucción del transportista, contacta con nuestro servicio de atención al cliente que se pondrá en contacto con él.