Ma livraison n'a pas été honorée à la date prévue, que faire?

Dans le cas où la livraison convenue avec le transporteur n'a pas été honorée :

1 - Consultez le suivi de votre commande via votre lien de suivi reçu par mail, afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications ou informations concernant votre livraison.

2 - Vérifiez vos courriels, il est possible que le transporteur vous ait adressé une demande par ce biais.

3 - Si le suivi de votre colis ne vous apporte aucune information et que vous n'avez reçu aucune notification ou instruction de la part du transporteur, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients qui se rapprochera de lui.

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