Tengo varios productos dañados, ¿tengo que hacer varias solicitudes?

Tengo varios productos dañados, ¿tengo que hacer varias solicitudes?

Si la reclamación se refiere a varios productos dañados similares (ejemplo: 4 sillas), necesitas realizar una sola solicitud, sin embargo, debes adjuntar una foto de todos los productos afectados uno al lado del otro con los defectos claramente visibles.

Si la reclamación se refiere a varios productos dañados diferentes (ejemplo: una cómoda y una mesa), debes realizar una solicitud para cada producto y adjuntar una foto del producto completo y una o varias fotos de los defectos.

También puedes consultar este artículo > ¿Cómo presento una reclamación al servicio posventa?

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